Plánujete výlet na víkend, potřebujete dopravit nábytek nebo vás zradilo vlastní auto? Pronájem vozu je skvělé řešení – pokud ovšem nenarazíte na nejasné podmínky, nečekané poplatky nebo vůz, který už má nejlepší roky za sebou. Jak se vyhnout nepříjemným překvapením a vybrat autopůjčovnu, se kterou budete spokojeni od začátku do konce?
Bezpečný pronájem auta krok za krokem
Půjčení auta může být snadné, rychlé a bez stresu – pokud víte, na co si dát pozor. Přehledný postup vám pomůže projít celým procesem krok za krokem, od výběru půjčovny až po vrácení vozu. Díky tomu se vyhnete nepříjemným překvapením a na cestu vyrazíte s klidem a jistotou.
1. První kontakt s autopůjčovnou
Kvalitní půjčovna aut se pozná už podle toho, jak komunikuje. Pokud nenajdete potřebné informace na webu, nikdo nezvedá telefon nebo vás obsluha odbývá, berte to jako varovný signál. Každá seriózní autopůjčovna vám ochotně zodpoví všechny dotazy.
Dobrou vizitkou je také přehledný web s jasnými informacemi o cenách a podmínkách. Spolehlivá půjčovna vozů se nebojí zveřejnit podmínky nájmu, má aktuální fotografie vozového parku a pozitivní recenze od zákazníků.
2. Smluvní podmínky
Před půjčením vozu si smlouvu pečlivě přečtěte. Ano, zabere to čas, ale výrazně vám to ušetří starosti. Zaměřte se na svá práva a povinnosti: výši a způsob blokace kauce, limity najetých kilometrů, podmínky vrácení vozu (včetně pravidel pro palivo) i případné pokuty nebo storno poplatky. Přehledná smlouva o pronájmu auta s jasně popsanými podmínkami je dobrým ukazatelem poctivého přístupu.
3. Transparentní cena pronájmu auta
Při výběru autopůjčovny může být lákavé kliknout na první nabídku s nejnižší cenou. Jenže pozor, nejlevnější neznamená vždy nejvýhodnější. Zjistěte, co všechno je v ceně zahrnuto: pojištění, dálniční známka, servis, limit kilometrů a případné doplňkové služby.
Cena by měla být vždy jasná a kompletní, nejen atraktivní na první pohled. Než podepíšete smlouvu, ověřte si:
- kolik zaplatíte za kilometry navíc, pokud překročíte denní limit,
- podmínky vratné kauce a způsob jejího blokování,
- možné příplatky za mladého řidiče, druhého řidiče, GPS navigaci nebo dětskou sedačku,
- a také podmínky pro vrácení paliva – zda se půjčené auto vrací s plnou či prázdnou nádrží.
Některé půjčovny aut v Praze lákají na nízké ceny, ale pak vás překvapí množství dalších poplatků. Seriózní autopůjčovna vše vysvětlí dopředu a nezaskočí vás účtem, který je dvojnásobný oproti původní nabídce. Na vše vás upozorní předem a nic neskrývá mezi řádky. Pokud máte specifické požadavky (například cestu do zahraničí, tažné zařízení nebo větší kufr), zeptejte se, zda to daná půjčovna aut umožňuje a zda se za to něco připlácí. Transparentní přístup je vždy lepší než nečekané poplatky při vrácení vozu.
Jedna z našich zákaznic si chtěla půjčit auto na víkendový výlet do jižních Čech. Našla na internetu extrémně levnou nabídku a vše zařídila online. Když si ale vůz přebírala, dozvěděla se o povinné kauci ve výši 20 000 Kč, o které nikde předem nepadlo ani slovo. Auto navíc mělo sjeté pneumatiky a prasklinku na čelním skle. Nakonec se obrátila na nás. Od té doby ví, že se vyplatí nevybírat autopůjčovnu jen podle nejnižší ceny.
4. Zkontrolujte vůz už v autopůjčovně
I když spěcháte, věnujte pár minut kontrole vozu. Prohlédněte karoserii a zaznamenejte všechny škrábance, promáčkliny nebo praskliny. Většina seriózních autopůjčoven má na to protokol, ale pokud ne, dostatečně poslouží i fotoaparát vašeho telefonu. V půjčovnách s tím nemají problém, naopak – férový přístup chrání obě strany.
Zkontrolujte také:
- funkčnost světel, stěračů, klimatizace;
- stav pneumatik a přítomnost rezervy nebo sady na opravu;
- hladiny provozních kapalin a čistotu interiéru;
- kompletnost dokladů – technický průkaz, zelená karta, platnost dálniční známky.
Nebojte se požádat o krátkou testovací jízdu, abyste si ověřili, že je vůz v pořádku a ovládání vám vyhovuje. Pokud si při testovací jízdě všimnete i drobných vad, nechte je zapsat do protokolu – chrání vás to před případným sporem při vrácení auta.
5. Pojištění při pronájmu vozidla
I když na půjčené auto dáváte pozor, nehoda se prostě může stát. Stačí drobné ťuknutí na parkovišti, kámen od kola jiného auta nebo nešikovný řidič, který vám odře nárazník. Proto se ještě před podpisem smlouvy zajímejte, jaké pojištění vůz má a co přesně kryje.
Základem je povinné ručení. To vás chrání v situaci, kdy způsobíte škodu někomu jinému. Pokud byste nabourali cizí auto nebo poškodili plot při parkování, škodu za vás uhradí pojišťovna. Povinné ručení se vztahuje jen na škody třetím osobám, nikoli na váš pronajatý vůz.
Právě proto je důležité, aby měl vůz také havarijní pojištění, které kryje škody na samotném autě – například po nehodě, krupobití, vandalismu nebo při střetu se zvěří. Sledujte hlavně výši spoluúčasti, tedy kolik byste v případě pojistné události museli doplatit z vlastní kapsy. Ideální je pojištění s nulovou spoluúčastí – v případě škody tak nic nedoplácíte a máte jistotu, že vás půjčení auta finančně nezaskočí.
6. Vyzvednutí a vrácení vozu
Zjistěte si včas podmínky vyzvednutí a vrácení vozu. Ne všechny autopůjčovny v Praze fungují 24 hodin denně. Některé umožňují převzetí mimo pracovní dobu za malý příplatek nebo mají schránku na klíče, jiné pouze v pracovní době. Ověřte si to dopředu, ať víte, kdy si můžete auto vyzvednout a kdy ho vrátit.
Stejně důležité jsou i podmínky vrácení vozu. Zjistěte si, zda se auto vrací na stejné místo, kde jste ho přebírali, nebo jestli je možné zvolit jinou pobočku. Pokud vůz odevzdáte pozdě nebo bez předchozí dohody, může se zdržet vrácení kauce nebo může autopůjčovna vyžadovat dodatečné poplatky. Férová půjčovna aut má všechny tyto informace uvedené přehledně na webových stránkách i ve smlouvě, díky tomu přesně víte, co vás při vrácení vozu čeká.
Čas vrácení auta se většinou počítá přesně na hodinu – i malé zpoždění, třeba jen o 30 minut, může být účtováno jako další den pronájmu. Auto proto raději vraťte s časovou rezervou, ať se vyhnete zbytečným poplatkům.
7. Přijďte do půjčovny aut připraveni
Než dorazíte do autopůjčovny, ujistěte se, že máte vše potřebné. Kromě platného řidičského průkazu budete obvykle potřebovat také občanský průkaz a platební kartu na blokaci kauce – hotovost dnes většina půjčoven už nepřijímá. Zkontrolujte, že máte dostatečný limit pro depozit, který se po vrácení vozu automaticky odblokuje.
Jak vybrat kvalitní autopůjčovnu?
Ať už půjčeným autem vyrážíte na romantický víkend, rodinný výlet nebo pracovní cestu, dobrý výběr půjčovny vozů je zásadní. Všímejte si jasně daných podmínek, srozumitelných cen a celkového stavu vozidel. Ptejte se na pojištění, čtěte smlouvu a věnujte pozornost detailům – právě ty rozhodují o tom, zda bude vaše zkušenost s půjčením auta pozitivní nebo stresující.
Dobrá příprava vám zajistí klidný a bezproblémový pronájem auta, ať už ho potřebujete na den, týden nebo měsíc. Půjčení auta může být nejen praktické, ale i zábavné – zvlášť když víte, že máte všechno pod kontrolou.
Vyberte si spolehlivé auto přesně pro vaši cestu a mějte jistotu v každém kilometru.
Zkušenosti těch, kteří už s námi vyrazili na cestu
